Los filtros bien, según lo esperado. Si tengo que poner una pega es que no llegó el el plazo indicado.Pero lo hablé con e proveedor y lo solucionó enseguida.

Les filtres sont bien, comme prévu. Si je dois trouver un défaut, c'est qu'il n'est pas arrivé dans le délai indiqué. Mais j'ai parlé au fournisseur et ils ont résolu le problème immédiatement.

Passt und erfüllt seinen Zweck

S'adapte et remplit son rôle

Uns geht es leider genause. Wir haben fie Abzugshaube Dezember 2022 gekauft und seit dem gibt es keine Aktivkohlefilter zu kaufen. Wir haben uns genau deswegen für diese Abzugshaube entschieden. Sehr, sehr ärgerlich. Am Telefon wurde ich auch nur abserviert.

Malheureusement, c'est exactement le cas pour nous. Nous avons acheté la hotte aspirante en décembre 2022 et depuis, il n'y a plus de filtres à charbon actif à vendre. C'est exactement pourquoi nous avons choisi cette hotte aspirante. Très, très ennuyeux. Je viens d'être largué au téléphone.

Ich auch ein Opfer. Haube gekauft Anfang September 23. Es gibt nirgendwo eine Alternative dafür. Klarstein hat es wohl nicht nötig.

Moi aussi, victime. J'ai acheté la hotte début septembre 23. Il n'y a aucune alternative nulle part. Klarstein n'en a probablement pas besoin.

Ich kann meinen Vorschreibern nur zustimmen. Da wird ein Artikel verkauft und ist nicht in der Lage das Zubehör zu beschaffen. Ich warte jetzt auch schon seit Monaten. Und ja, der Kundenservice ist entweder mittlerweile von den Kundenanfragen genervt oder es interessiert ihn nicht. Mir fehlen so langsam echt die Worte. Die Haube ist so einfach nicht nutzbar. Es wäre sehr schön, wenn .sich mal jemand bei Klarstein bemühen würde.

Je ne peux qu'être d'accord avec mes prescripteurs. Il y a un article en vente et impossible de se procurer les accessoires. Moi aussi j'attends depuis des mois. Et oui, le service client est soit ennuyé par les demandes des clients, soit pas intéressé. Je suis vraiment à court de mots. La hotte n'est tout simplement pas utilisable. Ce serait très bien si quelqu'un chez Klarstein faisait un effort.

Ich erlebe zur Zeit auch dasselbe, seit 30.03 diesen Jahres, es ist doch nicht möglich das man keine Aktivkohlefilter dafür bekommt, bei vielen Telefonaten hatte ich den Eindruck man wird verarscht oder hingehalten.
Ich dachte schon ich bin der einzige dem es so geht
Liebes Klarstein Team- unternehmt endlich was
Jörg

Je vis actuellement la même chose, depuis le 30 mars de cette année, il n'est pas possible que vous ne puissiez pas obtenir un filtre à charbon actif pour cela, avec de nombreux appels téléphoniques, j'ai eu l'impression qu'on m'emmenait faire un tour ou mettre désactivé. Je pensais être le seul à ressentir cela, chère équipe Klarstein, faites enfin quelque chose Jörg

Seit ca einem halben Jahr versuche ich diese Filter zu bekommen. Selbst eine E-mail bekomme ich wenn sie wieder verfügbar sind.
Und trotzdem immer wieder ausverkauft .. wo ist das Problem so etwas simples zu liefern ?
Eure Haube ist super.. aber es muss doch dann auch genügend Kohlefilter geben.
Ich brauche dringend Kohlefilter.. natürlich gibt es auch kein universal Produkt welches man einfach drauf schrauben kann.

J'essaie d'obtenir ces filtres depuis environ six mois. Je reçois même un e-mail lorsqu'ils sont à nouveau disponibles. Et toujours en rupture de stock... quel est le problème de livrer quelque chose d'aussi simple ? Ta hotte est géniale.. mais il doit y avoir assez de filtres à charbon. J'ai un besoin urgent de filtres à charbon.. bien sûr, il n'y a pas de produit universel que vous pouvez simplement visser.